配送ポリシー
物流配送政策
配送地区
目前本店主要面向日本地区提供配送服务。
如需配送至日本以外的地区，请在下单前通过邮件联系我们确认是否可以安排配送。
配送方式与费用
本店提供以下配送方式：
通常配送
订单金额未满 7,700 日元时，通常配送费用为 600 日元。
订单金额满 7,700 日元及以上时，可享受通常配送免费服务。
通常配送预计需要 5–8 个工作日送达。
速达配送
如客户希望更快收到商品，可以选择速达配送。
速达配送费用为 10,000 日元。
速达配送预计需要 3–5 个工作日送达。
关于配送时间
配送时间是指商品发货后的预计运输时间，不包含商品制作时间。
本店销售的商品多为个性化定制商品，制作时间会因商品类型、订单数量、定制难度以及客户确认进度而有所不同。
商品制作完成并发货后，我们会尽快向客户提供配送相关信息。
关于配送延迟
由于天气、交通状况、物流公司安排、节假日、海关检查或其他不可控因素，配送时间可能会发生延迟。
因此，页面显示的配送时间仅为参考时间，并不保证一定在该时间内送达。
收货信息填写
请客户在下单时确认收货人姓名、地址、电话和邮箱等信息准确无误。
如果因客户填写的信息错误或不完整导致配送失败、退回或重新配送，产生的相关费用可能需要由客户承担。
商品损坏或配送问题
请在收到商品后及时检查包裹和商品状态。
如果商品在运输过程中发生明显损坏，或收到的商品与订单内容明显不符，请在收到商品后 7 日内通过邮件联系我们，并附上相关照片和订单信息。
我们会根据实际情况确认，并提供适当的处理方式。