「特定商取引法」に基づく表示
販売業者
Moriren株式会社
会社住所
郵便番号:510-665
中国広東省広州市棠東東路3号216号室
運営責任者
陳 佳慧
カスタマーサービス連絡先
電話番号:070-2251-0693
カスタマーサポートメール:moriren.shop@gmail.com
カスタマーサポート営業時間
電話カスタマーサポート:平日10:00~17:00
Eメール:24時間いつでもお問い合わせいただけます。
※電話カスタマーサポートは、土曜日、日曜日、祝日、および当社が定める休業日は休止いたします。
※Eメールでお寄せいただいたお問い合わせには、通常1~2営業日以内にご返信いたします。
お支払い方法
以下の決済方法をご利用いただけます:
Apple Pay、Google Pay、コンビニ決済、Pay-easy(日本のインターネットバンキングおよびATM決済サービス)、クレジットカード
以下のクレジットカードに対応しています:VISA、Mastercard、JCB、American Express。
※実際に利用可能な決済方法は、ご注文内容やご利用環境によって異なる場合があります。
※クレジットカード決済は、翌月の1回全額払いのみご利用いただけます。
※ご注文者様ご名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※デビットカード、プリペイドカード、チャージ式カードなどのクレジットカード以外のカードはご利用いただけません。
※お支払い完了後は、決済方法を変更することはできません。
支払期限
クレジットカード、Apple PayまたはGoogle Payをご利用の場合、ご注文の確定時に決済が完了します。
コンビニ決済またはPay-easyをご利用の場合、ご注文日から7日以内に決済を完了してください。期間内に入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされることがあります。
※入金確認後、商品の製造および発送手続きを開始いたします。
商品価格のほかに支払う必要がある費用
通常配送費:600円。1回の注文で7,700円以上お買い上げの場合、通常配送費は無料です。
速達配送費:10,000円。決済手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。
※商品価格には消費税が含まれています。
商品の発送および到着予定日時
ご注文の翌日から発送準備を開始いたします。
通常配送は通常5~8営業日以内に配達されます。
商品をできるだけ早く受け取りたい場合は、速達配送をお選びいただけます。速達配送は通常3~5営業日以内に配達されます。
※ご注文が混み合っている場合や、商品の状況、配送地域などの理由により、商品の配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※商品をお届けできない場合は、当社カスタマーサービス窓口よりご連絡いたします。
注文のキャンセル、返品および交換について
ご注文確定後、原則としてご注文のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換はお受けできません。
お客様の受取遅延等によりやむを得ずご注文をキャンセルする場合、デザイン加工費、印章作成費、カラーカスタマイズ費、デザイン料、配送費など、商品代金以外の費用は返金いたしません。
届いた商品が注文内容と異なる場合
商品を受け取り、サイズ、商品の本体色、数量などがご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
当社のご案内に従い、着払いにて商品を返送してください。商品の確認後、当該商品の税込金額をご返金いたします。
クレジットカードでお支払いされた場合は、返品処理完了後、クレジットカード会社発行の明細にて返金または請求金額の変更をご確認ください。
返品先住所
郵便番号:510-665
中国広東省広州市棠東東路3号216号室
Moriren株式会社
※事前の連絡なく商品を直接返送された場合、返品をお受けできない場合がございます。